Zum Hauptinhalt springen
telli + HubSpot Meetings integration

​
Überblick

HubSpot Meetings wird pro Agent konfiguriert, damit jeder Agent den richtigen Meeting-Link, die richtige Dauer und das passende Routing nutzen kann. Das ist besonders hilfreich, wenn unterschiedliche Agenten für verschiedene Mitarbeitende, Teams oder Vertriebsabläufe buchen.

​
Bevor du beginnst

  • Ein telli-Agent, der Termine buchen soll
  • Ein HubSpot-Konto mit Meetings Scheduler
  • Ein Access Token aus einer HubSpot Private App
  • Der Meeting-Link-Slug, den telli verwenden soll

​
HubSpot Meetings in telli einrichten

1

Agent öffnen

Öffne den Agenten, den du in telli konfigurieren willst.
2

HubSpot Meetings auswählen

Wähle in Kalender-Integration die Option HubSpot Meetings.
3

HubSpot-Daten eintragen

Hinterlege dein Access Token, den Meeting-Link-Slug und die Meeting-Dauer.
4

Agent speichern

Speichere den Agenten, damit telli diesen HubSpot-Meeting-Ablauf während Anrufen nutzen kann.
  1. Stelle sicher, dass du den Meetings Scheduler von HubSpot verwendest
  2. Öffne den Meetings Scheduler in HubSpot
  3. Wähle das erstellte Meeting aus und kopiere den Meeting-Link
  4. Verwende den letzten Teil dieser URL als Meeting-Link-Slug in telli

​
Private App erstellen

  1. Erstelle eine Private App anhand der offiziellen HubSpot-Anleitung
  2. Füge im Bereich Scopes diese Berechtigungen hinzu:
    • crm.objects.contacts.write
    • crm.schemas.contacts.write
    • scheduler.meetings.meeting-link.read
    • tickets
  3. Erstelle ein Access Token und hinterlege es in telli

​
Verwandte Seiten