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telli + Propstack Integration telli + Propstack Integration

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Voraussetzungen

Halte Folgendes bereit:
  • Einen Propstack-API-Schlüssel mit Zugriff auf die Besichtigungstermine der Immobilie.
  • Die numerische Propstack-Objekt-ID der Immobilie.
  • Geplante Besichtigungstermine in Propstack mit freien Zeitfenstern und einem öffentlichen Buchungslink.
Für Anrufe zu verschiedenen Immobilien hinterlege die jeweilige Objekt-ID vor jedem Anruf in einer Kontakteigenschaft.

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Einen Agenten einrichten

1

Propstack wählen

Öffne deinen Agenten und füge Propstack im Bereich Kalender hinzu.
2

Kalender beschreiben

Gib dem Kalender ein Label und eine Beschreibung, wann der Agent ihn verwenden soll.
3

Objekt-ID festlegen

Gib unter Objekt-ID die numerische Propstack-ID der Immobilie ein, wenn alle Anrufe dieselbe Immobilie betreffen.Für Anrufe zu verschiedenen Immobilien tippe {{ und wähle die Kontakteigenschaft mit der Objekt-ID. Jeder Kontakt muss vor dem Anruf eine positive numerische Objekt-ID in dieser Eigenschaft haben.
4

API-Schlüssel hinzufügen

Gib deinen Schlüssel unter Propstack-API-Schlüssel ein.
5

Agenten speichern

Wähle Hinzufügen, um den Kalender hinzuzufügen, und speichere anschließend den Agenten.
6

Eine Besichtigungsbuchung testen

Mache einen Testanruf für eine Immobilie mit freien Besichtigungszeiten. Frage den Agenten nach verfügbaren Zeiten und buche eine Besichtigung. Prüfe, ob die Buchung in Propstack erscheint.
Propstack benötigt den Vornamen, den Nachnamen und eine gültige E-Mail-Adresse der anrufenden Person für eine Buchung. Der Agent fragt vor der Buchung nach fehlenden Angaben. telli fügt die Telefonnummer des Kontakts automatisch hinzu.

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Einrichtung prüfen

Wenn der Agent keine verfügbaren Zeiten findet, prüfe die Objekt-ID und die geplanten Besichtigungstermine der Immobilie in Propstack. Ohne eine Anfrage für ein bestimmtes Datum prüft telli die nächsten 14 Tage. Die Integration verwendet bestehende Zeitfenster. Sie legt keine neuen Zeitfenster an. Wenn eine Buchung nicht bestätigt wird, prüfe Propstack vor einem erneuten Versuch, um eine doppelte Buchung zu vermeiden.