Integrationsmöglichkeiten
telli bietet verschiedene Möglichkeiten zur Integration in deinen Stack:CRM
Verbinde telli mit deinem CRM, damit Agenten aktuelle Kundendaten nutzen können und dein Team Datensätze mit Anruf-Workflows synchron hält: Du kannst auch individuelle CRM-Integrationen mit der leistungsstarken Workflow-Engine von telli erstellen. Nutze HTTP-Anfrage-Blöcke, um Kundendaten abzurufen und Aktualisierungen an die API deines CRMs zurückzusenden. Du kannst auch direkt über die telli API und Webhooks integrieren.Automatisierungsplattformen
Verbinde telli mit beliebten Automatisierungsplattformen, um leistungsstarke Workflows mit nativen telli-Integrationen und vorgefertigten Templates zu erstellen:Kalender-Integrationen
Plane Termine direkt über telli-Agenten. Rufe Terminslots ab und buche Termine über unsere nativen Integrationen mit Calendly, Zeeg, Cal.com und HubSpot, oder erstelle eigene Integrationen:Eigene Integrationen
Zusätzliche Funktionen:- Custom Tools - Erstelle eigene Tools, die deine Agenten während Anrufen nutzen können
- SIP-Nummern - Binde deine eigene SIP-Infrastruktur an
- Webhooks - Erhalte Echtzeit-Events zu Anrufen, Kontakten und Änderungen am Auto-Dialer-Status
Referenz
- Telefonnummern-Format - Welche Telefonnummern-Formate telli akzeptiert und wie Nummern zu E.164 normalisiert werden
Erste Schritte
1
Integrationsweg wählen
Nutze eine native CRM-Integration, erstelle eine individuelle Integration mit der Workflow-Engine von telli oder verbinde dich über die telli API. Du kannst auch Make, Zapier oder n8n mit unseren vorgefertigten Templates nutzen.
2
API-Key bei Bedarf erhalten
Wenn deine Integration die telli API nutzt, hole dir deinen API-Key unter Einstellungen > Entwickler in deinem telli-Dashboard.
3
Kontakte zu telli hinzufügen
Importiere Kontakte aus deinem CRM und füge sie zu telli hinzu.
4
Anrufe planen
Plane Anrufe mit den gerade hinzugefügten Kontakten.
5
6
Kalender, Telefonnummer und Custom Tools hinzufügen
Erweitere deinen telli-Agenten mit zusätzlichen Integrationen: