Überblick
Konfiguriere für jeden Cal.com-Kalender den Eventtyp für den jeweiligen Buchungsablauf. Das gibt dir Flexibilität, wenn Teams unterschiedliche Zeitpläne nutzen oder ein Agent einen bestimmten Buchungsfall abdeckt.Bevor du beginnst
- Ein telli-Agent, der Termine buchen soll
- Ein Cal.com-Konto
- Ein Cal.com-API-Key
- Der Cal.com-Eventtyp, den der Agent nutzen soll
Cal.com in telli einrichten
1
Agent öffnen
Öffne den Agenten, den du in telli konfigurieren willst.
2
Cal.com auswählen
Wähle in Kalender-Integration die Option Cal.com.
3
Cal.com-Zugangsdaten eintragen
Hinterlege deinen API-Key und wähle dann den Eventtyp aus, der für Buchungen verwendet werden soll. telli lädt die Eventtypen aus dem Cal.com-Konto, zu dem der API-Key gehört.
4
Agent speichern
Speichere den Agenten, damit Buchungen während Anrufen den gewählten Cal.com-Zeitplan nutzen können.
So funktioniert es
- Jeder Cal.com-Kalender verwendet einen Eventtyp
- telli prüft Verfügbarkeit und bucht Meetings über den Eventtyp des ausgewählten Kalenders
- Das ist hilfreich, wenn unterschiedliche Teams oder Workflows in unterschiedliche Kalender buchen sollen