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telli + Cal.com integration

Überblick

Cal.com wird pro Agent konfiguriert, damit jeder Workflow auf einen anderen Eventtyp und Buchungsablauf zeigen kann. Das gibt dir Flexibilität, wenn Teams unterschiedliche Zeitpläne nutzen oder ein Agent einen bestimmten Buchungsfall abdeckt.

Bevor du beginnst

  • Ein telli-Agent, der Termine buchen soll
  • Ein Cal.com-Konto
  • Ein Cal.com-API-Key
  • Der Cal.com-Eventtyp, den der Agent nutzen soll

Cal.com in telli einrichten

1

Agent öffnen

Öffne den Agenten, den du in telli konfigurieren willst.
2

Cal.com auswählen

Wähle in Kalender-Integration die Option Cal.com.
3

Cal.com-Zugangsdaten eintragen

Hinterlege deinen API-Key und den Eventtyp, der für Buchungen verwendet werden soll.
4

Agent speichern

Speichere den Agenten, damit Buchungen während Anrufen den gewählten Cal.com-Zeitplan nutzen können.

So funktioniert es

  • Jeder Agent kann auf ein anderes Cal.com-Setup zeigen
  • telli prüft Verfügbarkeit und bucht Meetings über den für diesen Agenten hinterlegten Eventtyp
  • Das ist hilfreich, wenn unterschiedliche Teams oder Workflows in unterschiedliche Kalender buchen sollen

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